在第二十一届中国百货零售业年会暨商业创新峰会上，由中国百货商业协会、中国商业联合会、中国财贸轻纺烟草工会共同举办的“全国首届商业导购员技能大赛”揭晓决赛成绩并举行颁奖仪式。通过企业推荐、网络投票、专家评选和现场决赛，大商集团旗下九店共九位导购员分别获颁全国商业人气主播、顾客服务、业务技能三组别“十佳”“优秀”荣誉称号。

“员工风采”全国首届商业导购员技能大赛荣誉导购专题系列报道一经推出，在集团内外引发高度关注和热烈反响。让我们继续走近这些爱岗敬业、奋勇争先的优秀卖手，倾听他们的奋斗故事。

术有专攻 蝶变生花

孟祥雪 佳木斯百货大楼KC皮草专柜导购员

她是时尚皮草穿搭的行家里手。美拉德OOTD、千金玛德琳精致风、New Vintage复古回潮、新中式出彩华服……她总能找到新季皮草流行趋势和创新方向的闪光点，以专业产品知识和美学风格为依托的“人衣对接”特色服务，让越来越多的消费者成为她的畅聊“搭子”。她是孟祥雪。

孟祥雪，2018年入职大商集团，从金牌导购到解锁明星主播“新身份”，她始终以“始于顾客需求,终于顾客满意”为标准，术有专攻，凭借扎实的业务功底和良好的美学素养在直播舞台破局焕新，蝶变生花。

孟祥雪深谙选品之道，了解目标受众喜好，对直播节奏精准把控，根据数据反馈不断优化直播策略，开播以来粉丝数迅速破万，逐步实现流量从公域到私域，从线上到线下引流转化，进店率与复购率显著提升，个人业绩同比增长13%，带动专柜年业绩超300万元。她还与团队伙伴精心设计路线，尝试探店直播，合计增销25万元。

镜头前的光鲜离不开潜心准备与细致复盘，备赛尤其如此。作为“促进佳木斯高质量发展建设先进集体”荣誉单位——佳木斯百货大楼这一先进集体的一员，孟祥雪践行初心，奋勇争先，最终荣获全国首届商业导购员技能大赛“优秀人气主播”荣誉称号。

赛后，孟祥雪表示将不负集团和地区、店铺期望，在接下来的工作中专注业务精进，擦亮奋斗底色，以实际行动书写当代青年“硬核”担当，再续敬业乐业精彩篇章。