在第二十一届中国百货零售业年会暨商业创新峰会上，由中国百货商业协会、中国商业联合会、中国财贸轻纺烟草工会共同举办的“全国首届商业导购员技能大赛”揭晓决赛成绩并举行颁奖仪式。通过企业推荐、网络投票、专家评选和现场决赛，大商集团旗下九店共九位导购员分别获颁全国商业人气主播、顾客服务、业务技能三组别“十佳”“优秀”荣誉称号。

“员工风采”全国首届商业导购员技能大赛荣誉导购专题系列报道一经推出，在集团内外引发高度关注和热烈反响。让我们继续走近这些爱岗敬业、奋勇争先的优秀卖手，倾听他们的奋斗故事。

勤修内功 熟能生巧

李萍 锦州百货大楼皮尔卡丹专柜导购员

李萍于2005年加入大商集团，近廿载勤耕不辍，履践致远。曾凭借“蒙眼识皮”“看脚拿鞋”的绝活登上锦州市技能大赛、锦州地区集团员工岗位技能大赛领奖台，多次收获锦百员工技能大赛单项奖冠军和“优秀卖手”荣誉称号。

勤于思，敏于行。李萍练习“蒙眼识皮”，源自一次集中活动的货品整理。在经手上架2000余双皮鞋后，不同皮质、纹路、气味和手感让她对皮料产生了浓厚的兴趣，她开始深入研究皮料特性，大量接触皮质样本，找出其中的细微差别，建立感官记忆，练就仅凭触摸就能识别皮料的特殊技能，并不断刷新自己的辨识记录。很多顾客慕名而来，李萍热情地帮助她们鉴定皮鞋、皮衣、皮包等皮质产品，得心应手的高效鉴定和亲切暖心的全程服务备受赞誉。不仅于此，她还练就了根据顾客身体特征“看脚拿鞋”的技能，“拿鞋一眼准”更让李萍积累了不少忠实“粉丝”，成单率大幅攀升，会员复购率显著增长，带动品牌销售同比提升48 %。

匠心筑梦，笃实前行。作为72年诚信老店——锦州百货大楼优中选优成功入围全国首届商业导购员技能大赛的导购员，李萍从“三尺小柜台”走向“人生大舞台”，以精湛技艺收获阵阵掌声，最终荣获全国首届商业导购员技能大赛“优秀业务技能”导购员荣誉称号。

事无巨细，全心全意。李萍表示将紧跟集团与店铺强技能，优服务的步伐，担当有为建新功，砥砺奋进谱新篇。