在第二十一届中国百货零售业年会暨商业创新峰会上,由中国百货商业协会、中国商业联合会、中国财贸轻纺烟草工会共同举办的“全国首届商业导购员技能大赛”揭晓决赛成绩并举行颁奖仪式。通过企业推荐、网络投票、专家评选和现场决赛,大商集团旗下九店共九位导购员分别获颁全国商业人气主播、顾客服务、业务技能三组别“十佳”“优秀”荣誉称号。
“员工风采”全国首届商业导购员技能大赛荣誉导购专题系列报道一经推出,在集团内外引发高度关注和热烈反响。让我们继续走近这些爱岗敬业、奋勇争先的优秀卖手,倾听他们的奋斗故事。
明月 锦绣前程购物中心报喜鸟专柜导购员
主播之星、金牌导购、十佳顾客服务导购、服务业技术能手……这些荣誉的拥有者,是锦绣前程购物中心4F报喜鸟专柜导购员明月。
明月于2012年加入大商集团。十几年来,她严于律己、乐于奉献,始终用心工作,热情服务,收获多方好评。她急顾客之所急,想顾客之所想,多次承担上门量体服务。一次延时的坚守等待与耐心、专业的细节回应,不仅为顾客参加重要会议解燃眉之急,也让其成为她最忠实的顾客之一,在达成单笔2.6万元的多套正装订单后,还为后续的到店复购积累了口碑效应。
勤奋与真诚倾心浇灌的信任之花结出累累硕果。2023年,带动专柜销售达成115%,在店铺同品类中稳居前三,品牌年销售业绩在东北区排名前五,刷新了历史最好记录。
逐梦初心,砥砺前行。在全国首届商业导购员技能大赛备赛阶段,锦绣前程购物中心精心组织,专项部署,全程协助。作为集团唯一入围大赛顾客服务组决赛的选手,明月积极备战,全力以赴。比赛中,她落落大方,全情投入,赢得评委嘉宾和现场观众的认可。荣获全国商业“十佳人气主播”荣誉称号,并被中国商业联合会授予“全国商贸服务业技术能手”荣誉称号。
荣誉的背后,是明月数年如一日的不懈努力和执着追求。她表示将不负集团与锦绣前程店的培养和期望,立鸿鹄志,做奋斗者。
激扬青春,再启新程;一路生花,未来可期。
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